Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Lilla Sløyfe via lillasloyfe.no. Betingelsene bygger på forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og øvrig forbrukervernlovgivning, og gjelder salg til forbrukere.

1. Selger (avtalepart)

Lilla Sløyfe drives av Eliassen & Co Holding AS.
Eliassen & Co Holding AS
Semsveien 40, 3302 Hokksund
Organisasjonsnummer: 930 736 961
E-post: post@lillasloyfe.no
Telefon: 403 40 825

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer eventuelle avgifter. Fraktkostnader kommer i tillegg og oppgis før du bekrefter bestillingen.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er sendt inn og bekreftet. En part er likevel ikke bundet av avtalen dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet eller i bestillingen, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

4. Betaling

Betaling skjer ved bestilling gjennom nettstedets betalingsløsning. Vi kan reservere kjøpesummen på kortet ditt ved bestilling. Kortet belastes samme dag som varen sendes, med mindre annet er avtalt.

5. Levering

Varen sendes til leveringsadressen du oppgir i kassen. Forventet leveringstid oppgis ved bestilling. Risikoen for varen går over på deg når du, eller en tredjeperson du har utpekt, har mottatt varen.

6. Angrerett

Du har som forbruker rett til å angre kjøpet i samsvar med angrerettloven. Angrefristen er 14 dager fra du mottok varen. For å bruke angreretten må du gi oss melding innen fristen, for eksempel på e-post til post@lillasloyfe.no. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet. Ved bruk av angreretten betaler du returkostnadene selv, og vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur eller dokumentasjon på at den er sendt. Se full informasjon på siden Angrerett.

7. Reklamasjon ved mangel

Har varen en mangel, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven ha rett til å få mangelen rettet, få varen omlevert, få prisavslag eller heve kjøpet. Meld fra til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Reklamasjonsfristen er inntil to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

8. Forsinkelse og manglende levering

Dersom vi ikke leverer varen til rett tid, kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning i samsvar med forbrukerkjøpslovens regler.

9. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.

10. Konfliktløsning

Ta gjerne kontakt med oss ved uenighet, så forsøker vi å løse saken. Fører ikke dette frem, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no). Bor du i et annet EØS-land, kan du klage via EU-kommisjonens klageportal (ec.europa.eu/odr).

Merk: Disse betingelsene er et utgangspunkt tilpasset norsk forbrukerlovgivning. Få dem gjennomgått og fyll inn organisasjonsnummer før lansering.